Реферат «Определение уровня обеспеченности телекоммуникационными услугами города Дружковка», 2010 рік

З предмету Маркетинг · додано 16.05.2011 20:14 · від коша · Додати в закладки
8 грн Вартість завантаження

Зміст

Введение 3 1. План маркетингового исследования 4 1.1. Формулировка проблемы и гипотез исследования 4 1.2. Поэтапная разработка вопросника и определение состава переменных 5 1.3. Определение источников получения информации 7 1.4. Методы сбора, записи и хранения, а также анализа информации 9 2. Анализ данных 10 2.1. Связь между важностью критерия выбора Интернет-провайдера и уровнем их проявления на практике 10 2.2. Критерии, влияющие на выбор потребителем Интернет-провайдера 13 3. Краткий научный отчет 16 Заключение 18 Список использованной литературы 19 Приложения 20

Висновок

В ходе проведенного маркетингового исследования было опрошено 48 респондентов, что составляет простую случайную выборку из всей генеральной совокупности. Данное количество респондентов было определено на основе предварительного опроса (30 человек) и расчета простой вероятностной выборки с помощью данных, собранных в ходе опроса.

Из всех респондентов по 11 респондентов находится в возрасте до 20лет и 31-40 лет. 18 респондентов – в возрасте 21-40лет, 6 респондентов в возрасте 41-50 лет, 2 респондентам за 50 лет.

Из 48 респондентов 20 ответили, что для доступа к сети Интернет используют городскую локальную сеть, 13 респондентов имеют доступ к сети Интернет через телефонную линию (модемное соединение), 15 респондентов используют беспроводные технологии.

Сделать вывод о том, какие критерии являются наиболее важными при выборе способа доступа к сети Интернет, можно исходя из распределения важности характеристик для респондентов. В результате опроса имеются следующие результаты: на 1-м месте по важности – стоимость услуг, на 2-м – скорость передачи данных, на 3-м – стоимость подключения, на 4-м - надежность связи, на 5-м – уровень технической поддержки, на 6-м – тип подключения.

Можно сделать вывод, что уровень предоставляемых услуг Интернет-провайдерами находится на среднем уровне, т.к средняя оценка по всем критериям равна 5,9 баллов.

Перед завантаженням, ви можете звернутися до адміністратора сайту, та ознайомитися з роботою через Skype (live:intellectnova)

Завантаження буде доступне після авторизації та поповнення балансу на 8 грн

Зайти на сайт

Забули пароль? Ще не зареєстровані?