Дипломна робота «Корпоративна культура підприємства», 2009 рік

З предмету Менеджмент організації · додано 08.06.2009 12:42 · від georgiy · Додати в закладки
75 грн Вартість завантаження

Зміст

Розділ 1. Теоретико-методологічні аспекти формування корпоративної культури на підприємстві 10 1.1. Загальні поняття та сутність корпоративної культури 10 1.2. Елементи корпоративної культури 29 Розділ 2. Корпоративна культура: сучасний стан 41 2.1. Світовий досвід з формування корпоративної культури 41 2.2. Технології формування корпоративної культури 47 2.3. Позитивна і негативна корпоративна культура 57 Розділ 3. Формування корпоративної культури в чп «зевс» 61 3.1. Практична робота в цьому напрямку 61 3.2. Аналіз фінансово-економічної діяльності за рахунок підвищення корпоративної культури 74 Заключення 85 Джерела та використана література 90

Висновок

Корпоративна культура – це сукупність поведінкових характеристик, обов’язкових для організацій, що входять в корпоративну структуру. Корпоративна культура безпосередньо надає дію на ефективність діяльності організацій. Ще недавно затверджувалося, що в наших умовах до підприємництва неможливо підходити не тільки з позицій справжньої моральності, але і з критеріями західної етики, корпоративної етики. Але ж сьогодні існує декілька вітчизняних етичних кодексів, прийнятих як діловими професійними асоціаціями, так і корпоративними структурами.

На підставі вивчених матеріалів, можна прийти до висновку, що організаційна (корпоративна) культура - це:

- неявна, невидима і неформальна "свідомість" організації - образ думок, управлінська культура (ідеологія управління, стилі керівництва і рішення керівниками проблем, їх поведінка в цілому), яка визначає політику організації по відношенню до працівників, партнерів і клієнтів;

- набір підтримуваних організацією найбільш важливих ідей, поглядів, основоположних цінностей і стандартів, переконань, етичних норм, вірувань і очікувань, які бездоказово приймаються більшістю співробітників, задають людям орієнтири їх діяльності і визначають спосіб об’єднання і узгодженість управлінської ланки, структурних підрозділів і окремих співробітників;

- зовнішній вираз цих установок - методи вирішення проблем і досягнення мети, що стоїть перед організацією; система заборон і "правил гри", які треба дотримуватися, щоб досягти успіху в організації; спосіб ведення справ в даній "місцевості", який новачки повинні засвоїти і хоч би частково прийняти, щоб стати в колективі "своїми";

- визначувані цими нормами і правилами поведінки, що постійно повторюються, увійшли до звички форми спілкування, відносин і взаємодії як усередині організації, так і за її межами; вдачі, звичаї, традиції, ритуали, способи прояву шанобливості, особлива мова, міфи, легенди, герої організації, історії про неї і її лідерах, гасла, організаційні обряди і ритуали, табу і т.п. Особливі "відображені" навики, які співробітники демонструють при виконанні певних завдань і які необов’язково якось фіксуються письмово;

- інтегруючі символи, які організація створює, щоб охарактеризувати саму себе (планування приміщень, обстановка офісу і т.д.);

- породжуваний всіма перерахованими чинниками психологічний клімат - "стиль" даної організації, відчуття, яке передається через облаштування фізичного простору і спосіб взаємодії членів організації один з одним, з клієнтами або іншими зовнішніми по відношенню до організації людьми.

Корпоративна культура існує в будь-якій організації незалежно від її розмірів і сфери діяльності. Це пояснюється тим, що в будь-якому співтоваристві є свої принципи, норми, правила, порядки і ритуали, якими керуються члени групи. Іншими словами, під організаційною культурою можна розуміти сукупність принципів, цінностей і правил діяльності організації, які розділяються більшістю її членів і передаються з покоління в покоління. Крім загальних правил, в кожному колективі існують і субкультури, які формуються в рамках окремих груп (підрозділи, відділи, однодумці).

Як і будь-яка система, корпоративна культура складається з певних компонентів, які відрізняються один від одного рівнем видимості і складності.

Одній зі складових організаційної культури є її видимість. Тобто те, що можна побачити, почути або відчути при спостереженні за групою з незнайомою культурою: офісне середовище і інтер’єр, використовувані технології, продукти і послуги, стиль спілкування, міфи і історії, філософія, корпоративні свята і церемонії. Проте, робити висновки про якість корпоративної культури, спостерігаючи лише її видиму частину - не можна. Для глибшого розуміння необхідно розглянути наступний її елемент - цінності, що розділяються. Він містить цінності і норми, декларовані і сповідані колективом компанії. До них відносять філософію і принципи роботи, корпоративні цінності, які розділяються більшістю працівників і сприяють підтримці робочої атмосфери в компанії.

Перед завантаженням, ви можете звернутися до адміністратора сайту, та ознайомитися з роботою через Skype (live:intellectnova)

Завантаження буде доступне після авторизації та поповнення балансу на 75 грн

Зайти на сайт

Забули пароль? Ще не зареєстровані?