Автоматизация бизнес процессов от компании Ctconsult Автор: kseniya_www · Опубліковано: 26.02.2013 15:20 · Розділ: Цікаві факти

Как многим известно, CRM-системы - это по-большей части автоматизация бизнес-процессов. Однако несмотря на это мнение, большое количество современных программ такого уровня направлена не только на оптимизацию продаж, как таков, но прежде всего на оптимизацию эффективности работников компании.

Так, например, ctconsult предлагает приобрести большую базу CRM в основе которой будет возможность управления работниками той или иной фирмы, ведения журнала задач, эффективности и большого количество других факторов. Но давайте рассмотрим, что именно могут системы на странице http://www.ctconsult.ru/products/CRM_systems/ от компании ctconsult.

Первое, что важно отметить - это возможность полноценного сосредоточения данных о том или ином работнике предприятия. Эта возможность по своему уникальна, поскольку дает возможность не только руководству давать тому или иному работнику определенную нагрузку, но также и определенные задания по тематики выполнения. Если говорить в общем, автоматизация бизнес процессов с сотрудниками построена исключительно на этом, а все остальные тезисы выходят только из этого анкетного анализа о каждом работники учреждения.

Любая CRM программа очень функциональна. По этой простой причине не останавливается на сборе данных и специалистах, а также об их анализе. Благодаря этому инновационному программному обеспечению, у руководства появляется отличная возможность для того, чтобы получить максимально качественное предприятие, а также полностью планировать действия работников чаще всего в автоматическом режиме. Это достигается за счет информации о сотруднике, а также путем распределения обязательств и рабочего времени.

CRM также уникальны и тем, что помогают не только задавать задания специалистам, но также вести и учет и выявлять статистику максимально эффективных работников. Это дает уникальную возможность, поскольку так руководство может видеть, что и сколько выполняет каждый работник, справляется ли он со своими задачами, все ли их выполняет. Однако самое главное - статистика прибыли. В особенности этом эффективно менеджерами и операторами, которые приводят клиентов и дают возможность их купить тот или иной товар, а также заказать услугу. При этом также важно отметить и то, что подобная статистика дает понять руководству то, насколько эффективен тот или иной работник не плане количества выполненной работы, а в плане качества.


Інші новини розділу